Ngoài ra, bạn cũng có thể chủ động gọi đến Hotline của FedEx để hỏi về thời gian giao hàng cụ thể hoặc yêu cầu giữ hàng tại địa điểm để tự đến nhận.
Nếu bạn muốn thay đổi tuyến của một đơn hàng, hay trực tiếp gọi đến bộ phận dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ nhanh nhất.
Việc mở rộng quy mô đến nhiều thị trường quốc tế nhất có thể mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp thương mại điện tử.
Bạn có thể nhận được thời gian vận chuyển ước tính cho gói hàng cụ thể trong Công cụ Mức giá & Thời gian vận chuyển.
Điểm truy cập thông tin giúp bạn kinh doanh tại Việt Nam – Khám phá kiến thức, xu hướng và các hướng dẫn thiết thực để bắt đầu.
Bước 1: Mở cửa hàng ứng dụng trên điện thoại của bạn (Application Store đối với điện thoại Apple iphone, hoặc Google Play nếu dùng các dòng điện thoại hệ điều hành Android).
Thông thường, FedEx sẽ cố gắng giao gói hàng ba lần trước khi trả về người gửi. Trong trường hợp người chuyển phát không thể để lại gói hàng của bạn, họ sẽ cố gắng gọi cho bạn để kiểm tra khả năng lấy hàng của bạn và cố gắng giao hàng.
Vận chuyển đến Hoa Kỳ? Dễ dàng theo dõi những biến động về thuế quan của Hoa Kỳ.
Với kiến thức sâu rộng về hệ thống của mỗi quốc gia, chúng tôi có thể giải quyết được vấn đề trước khi nó xảy ra – đảm bảo hàng hóa của bạn được thông quan và vận chuyển đến nơi nhanh nhất có thể.
Đặc biệt khi đang chờ những món hàng quan trọng trong thời gian vận chuyển đến tay người nhận.
Trừ khi cần thêm thời gian để điều tra, hầu hết các trường hợp sẽ được giải quyết trong năm đến bảy ngày sau khi FedEx nhận được biểu mẫu khiếu nại và tài liệu bổ sung.
Ví dụ về thời gian giao hàng quốc tế rất khác nhau tùy thuộc vào quốc gia đến và mức độ dịch vụ được chọn, nhưng mạng lưới toàn cầu rộng khắp của FedEx đảm bảo giao hàng kịp thời và hiệu quả.
Người gửi, người nhận hoặc bên thứ ba có thể nộp đơn khiếu nại. Người nhận hoặc bên thứ ba phải có thư ủy quyền từ người gửi mới có thể khiếu nại.
Dịch vụ Logistics dành cho Doanh nghiệp DỊCH VỤ LOGISTICS DÀNH CHO DOANH NGHIỆP Bộ phận Chuỗi Cung ứng của chúng tôi tạo ra nhiều giải pháp phù hợp cho từng doanh nghiệp với quy mô khác nhau.
Hoặc bạn có thể truy cập trực tiếp website chính thức của FedEx để tra cứu tại hyperlink bên dưới:
Tại đây bạn more info sẽ phải cung cấp một số thông tin để hỗ trợ đổi tuyến nhanh chóng như: mã vận đơn, địa chỉ nhận hàng mới và số điện thoại của người nhận.
Lưu giữ mã vận đơn ở nơi dễ tìm: Lưu phiếu có mã vận đơn vào một cuốn sổ tay, chụp ảnh lưu vào điện thoại hoặc lưu trong e-mail để dễ dàng tra cứu khi cần.